Terminos y condiciones
1. Introducción
El sitio www.mercadodigital.com.py, en adelante “el Sitio”
pertenece y es administrado por Mercado Digital S.A., en adelante “MERCADO DIGITAL”, RUC
80114552-0 con domicilio comercial en Padre De La Cruz Ortigoza, Asuncion, Paraguay.
2.
Uso del sitio
El USO del Sitio implica que el Usuario ocasional o registrado ha leído y
acepta las Condiciones de Uso aquí contenidas. En caso de que el USUARIO no acepte las Condiciones de
Uso en los términos siguientes, así como cualquier cambio o modificación de las mismas
deberá CESAR todo uso y navegación en el Sitio.
Modificaciones de las
condiciones de uso
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones o ampliaciones serán
publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia inmediatamente luego de su publicación, eliminándose
la anterior versión de la misma. Se recomienda al Usuario hacer una impresión de dichas
condiciones para su archivo personal.-
Objeto del sitio
El Sitio se constituye en una
plataforma de comercio virtual, en línea, que ofrece productos al público en general, y que
solo los USUARIOS registrados pueden comprar.-
Registro del usuario
El USUARIO debe
registrarse para poder realizar las operaciones comerciales ofrecidas por el Sitio, debe ser capaces
civilmente, mayor de 18 años, e ingresar toda la información necesaria para el efecto siendo
responsable de su veracidad y exactitud. Siendo además su obligación informar a MERCADO
DIGITAL de cualquier cambio en la misma.-
Contraseña del usuario
El Usuario se
compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para
acceder a los Servicios del Sitio, y es exclusivamente responsable del uso que dichos terceros autorizados
realicen con dicha contraseña.-
3. Protección de los datos personales
MERCADO
DIGITAL ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos
Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no
autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente a MERCADO DIGITAL. Sin
perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad
en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la
posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos,
o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando a el Formulario de atención al
Cliente correspondiente y completando dicho Formulario.
4. Ámbito
de la aplicación
Estas Condiciones de Uso son aplicables a todas las transacciones
realizadas a través del Sitio por el USUARIO registrado mediante su correspondiente contraseña.
5.
Hipervínculos y referencias a terceros
Todos los hipervínculos y referencias de
nombres, marcas, productos o servicios, sitios Web o información de terceros que el Sitio posee son a
efectos exclusivos de facilitar el uso del mismo a los Usuarios y no implica ningún tipo de
recomendación, publicidad o patrocinio de parte de los terceros ni de MERCADO DIGITAL.-
6.
Compra de productos
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a
disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del usuario, de la imputación correcta
de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aceptación del usuario de estos términos
y condiciones. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características
técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso
y no necesariamente coincidirán con los productos, disponibilidad, servicios y precios ofrecidos.
Límite
de ventas de productos o servicios a los usuarios:
MERCADO DIGITAL se reserva el derecho de
restringir la cantidad de productos o servicios vendidos a un Usuario registrado por motivos de
restricciones comerciales, de distribución zonal, de dificultad de entrega a domicilio entre
otras.-
7. Precios
Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA. Se
deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra
online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el
pago de la misma - En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, MERCADO
DIGITAL comunicará al Usuario del error y la posibilidad de cancelar o modificar.
8.
Facturación
Todos los precios incluyen IVA.
9. Condiciones de
Pago
Las ofertas y promociones publicadas en el Sitio son sólo válidas para compras
por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. El cliente podrá pagar su
compra con tarjeta de crédito o cualquiera de las formas de pago ofrecidas durante el proceso final
de la compra.
La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente
protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad
empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro el momento de
cierre de la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará
con Usted, para definir un medio de pago alternativo. Además, para su seguridad, en la primera compra
se requiere la presencia del titular con la tarjeta y el correspondiente documento de identidad. Para las
compras siguientes, el cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que
deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá
hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.
10.
Condiciones de Entrega
Los métodos y costos de envío dependerán de los
productos comprados y el destino de la entrega. El sitio calculará el costo de envío el cual
podrá ser verificado por el cliente antes de concretar su compra. La confirmación del pedido
del producto y su envío a domicilio así como el pago realizado, implicarán la aceptación
del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.
Por razones de cuidado y seguridad para
con nuestros clientes, se realizará una validación de datos.
En caso de que por
motivos ajenos a MERCADO DIGITAL no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio se comunicará de
este hecho al USUARIO a fin de determinar una fecha y medio de entrega. La fecha de entrega comenzará
a correr a partir del resultado de dicha validación. Todos los plazos propuestos de entrega de los
productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello
acarree responsabilidad alguna a MERCADO DIGITAL.-
11. Aceptación de
Pedidos
Luego de la realización del pedido por parte del Usuario registrado , MERCADO
DIGITAL puede cancelarlo en forma total o parcial en base a los siguientes motivos: limitaciones en las
cantidades disponibles para la compra, falta de autorización a la operación por parte de la
entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o
información.
En cualquier caso MERCADO DIGITAL informará del hecho al USUARIO para
que este tenga la posibilidad de cancelar la totalidad del pedido si así lo desee.-
12.
Cambio y Devoluciones
El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días de recibida la
mercadería. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con accesorios y
empaque originales. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito
de entrega. Estos requisitos son indispensables.
Teléfono: 061 500 115 opción 3
Servicio Post-Venta | Horario de lunes a sábado 06:00 a 15:00 h
13. Uso
de los datos registrados
Ante un cambio y/o devolución de producto, el cliente deberá
comunicarse con MERCADO DIGITAL y coordinar el/la misma. El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días
de recibida la mercadería. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con
accesorios y empaque originales. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de
compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.
14. Derechos
de autor y Marcas registradas
Toda la información proveída por el Usuario al momento
de registrase o actualizar su registro se utilizarán con el fin de avalar las transacciones
comerciales realizadas por el mismo, así como para hacerle llegar por distintos medios información
sobre productos, servicios, promociones, informaciones útiles de los productos promocionados en el
Sitio.
15. Indemnidad
Asimismo el Sitio sólo se puede utilizar
con fines lícitos. El Cliente/Usuario se obliga a mantener indemne a MERCADO DIGITAL por cualquier
tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por
parte del usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función
del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.
16.
Vigencia y Terminación
Estas Condiciones de Uso constituyen el contrato de uso del Sitio de
MERCADO DIGITAL cuya vigencia se inicia al momento de Aceptación del mismo por parte del Usuario y
termina cuando alguna de las parte solicita su terminación por medio fehaciente en la dirección
de correo electrónico de la otra parte.-
17. Ley Aplicable
El
presente contrato es regulado por las leyes vigentes en la república del Paraguay y en caso
de controversias las mismas serán dirimidas en los tribunales de Asunción del fuero
correspondiente.
En los contratos celebrados en el sitio, usted puede arrepentirse y
rescindirlos comunicando su decisión dentro de los siete días corridos a partir de la conclusión
de la reserva online o simplemente omitiendo la retirada del producto en la tienda dentro del plazo
estipulado, a su exclusivo criterio, sin ninguna responsabilidad.
18. Cancelacion del
contrato
Una vez que la compra efectuada a través del sitio, si el cliente / usuario decide
ejercer el derecho de cancelar o rescindir el contrato, él procederá a la devolución
del producto a MERCADO DIGITAL Emprendimientos dentro de 5 días corridos, sin uso, en el mismo estado
en que fue recibido. Por su parte, MERCADO DIGITAL Emprendimientos reembolsará al usuario por los
valores pagados. El procedimiento se debera realizar via. teléfono: 0971 565 147 | Horario de lunes a
viernes 09:00 a 18:00 h